• 取消及更改政策
  • 訂課日期 61 天（含）之前取消，退費 100%
  • 訂課日期 31 ~ 60 天之間取消，退費 70%
  • 訂課日期 15 ~ 30 天之間取消，退費 50%
  • 訂課日期 8 ~ 14 天之間取消，退費 30%
  • 訂課日期 0 ~ 7 天之間取消，不退款
  • 旺季取消不退款
  • 如在訂課時無指定教練國籍/語言/性別等，須依SnowLand排課教練為主，若訂課完成後不同意而取消訂課依取消政策處理，SnowLand保留最終教練排課權利。
  • 訂單確認後，因航空公司更改航班時間，需先聯繫客服提供證明後，視教練排程狀況協調可申請變更預定，若教練時間無法配合而不同意更換教練，可申請取消訂課，退款80%。
  • 若課程當日因不可控因素導致無法進行課程教學，須提出證明申請取消訂課，退款80%。
  • 若於上課期間無故曠課，或超過集合時間20分鐘未出現，視同自願放棄課程，無法改期、退款或補時。
  • 如學員單方面因天氣惡劣而取消課程，視同自願放棄課程，相關費用不於與退還。
  • 退款需扣除交易手續費、已完成之保險費用以及其他已產生費用。

如有未詳盡處將會補發通知，2024/5/5更新