課程資訊
上課成員分組原則
- 學習效率：大人&小朋友分開以及一組4人以內，是比較適合的
- 親子共學：初學建議成員人數最多4-5位，7-12y兒童不超過3位
- 7-12y兒童：初學一位教練最多帶4位，已有滑行經驗的兒童可討論6位一組
- 4-6y幼兒：初學無經驗的幼兒需要教練1對1，已有滑行經驗的幼兒，1位教練可帶2位
- 教學課程：一位教練一組最多6位成員
- 野雪嚮導：一位嚮導一組最多4位成員
- 滑雪程度：成員的滑雪程度盡量一致
訂課優先順序
- 訂課訂單依完成訂金/全額付款時間做排序
- 指定教練將依完成訂金/全額付款時間做排序
- 如預訂日期指定教練已有完成訂金/全額付款之訂單，會通知另選教練或改不指定教練
- 完成之訂單日期如需變更，排序還須排在其他已完成訂課後面
訂單於付款完成並經確認後正式成立，亦表示已確認並同意本課程之取消與退款規則；後續如有取消、變更或退款申請，將依本政策相關規定辦理。
符合退款資格之訂單，將依規定之退費比例計算退款金額，並自退款金額中扣除訂單總金額 5% 之行政及金流手續費。此費用主要涵蓋訂課前後之諮詢與行政作業、預約及訂單處理、課程與教練安排、系統維運、帳務及退款等相關作業成本。
- 訂課日期 61 天（含）之前取消，退費 100%
- 訂課日期 31 ~ 60 天之間取消，退費 70%
- 訂課日期 15 ~ 30 天之間取消，退費 50%
- 訂課日期 8 ~ 14 天之間取消，退費 30%
- 訂課日期 0 ~ 7 天之間取消，不退款
教練安排說明
- 若訂課時未指定教練，將由 SnowLand 安排適合教練。
- 未指定教練者，課程期間不保證安排為同一位教練。
- 訂單成立後如因不同意教練安排而取消，將依上述取消政策辦理。
- SnowLand 保留最終教練排課之權利。
